Spedizioni
Le spedizioni, per merce disponibile in magazzino, verranno effettuate entro 3/4 giorni dal ricevimento del pagamento con corriere espresso.
Nel caso di prodotti su ordinazione i tempi di attesa variano dai 15 ai 45 giorni.
All'invio della merce riceverete in automatico una e-mail che vi conferma l'avvenuta partenza.
Su richiesta possiamo fornirvi i dati per monitorare lo stato della spedizione.
Al ricevimento della merce, prima di firmare la ricevuta al corriere, bisogna controllare lo stato dei singoli pacchi e accertarsi che gli stessi non abbiano subito danni. In caso positivo dovete scrivere sulla ricevuta del corriere cosa avete riscontrato (pacco rotto, aperto, colli mancanti, ecc.).
Questa procedura è necessaria in quanto, una volta firmata la bolla al corriere senza alcuna contestazione, anche se, successivamente, si dovessero riscontrare anomalie, sarebbe impossibile contestare al corriere il danno e quindi chiedere il rimborso dell'importo assicurato, per la garanzia su eventuali malfunzionamenti resta comunque valida.
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori da noi definiti con consegna al piano strada per pacchi voluminosi.
In caso di furto/smarrimento ci impegniamo ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporremo un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, non saremo responsabili della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore.
I tempi di consegna, normalmente sono di 24/48 dalla spedizione (24 ore in più per Calabria, isole e zone disagiate), che potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.
La consegna, salvo diverso accordo, avverrà nei normali orari di lavoro di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
COSTI PER SPEDIZIONI IN ITALIA
Per ogni ordine sarà addebitato un contributo spese che viene calcolato dal sistema in base agli articoli acquistati e alla loro quantità.
Prima di farvi confermare l'ordine, sarà visualizzata una pagina apposita nella quale sarà evidenziato il costo della spedizione.(Per prodotti che superano i parametri base il servizio clienti provvedera' a contattarvi per l'importo esatto)
Per darvi un esempio di seguito riportiamo gli importi delle spese di spedizione in base al totale dell'importo acquistato:
0-100 euro costi di spedizione pari a 12.90 euro ...fino a 32 kg.
50-250 euro costi di spedizione pari a 17,90 euro ...fino a 32 kg.
250-500 euro costi di spedizione pari a 24,90 euro ... fino a 32 kg.
500-999,00 euro costi di spedizione pari a 29,90 euro ...fino a 64 kg.
Per ordini superiori ai 1000,00 euro le spese di spedizione sono GRATUITE (Previo autorizzazione sede,ad esclusione di prodotti fragili e del settore alimentare).
Per la spedizione di prodotti che superino i parametri di riferimento il servizio clienti provvedera' a contattarvi per indicare i costi esatti di spedizione.
Costo extra per imballo su pedana euro 15
COSTI PER SPEDIZIONI ALL'ESTERO
0-500 euro costi di spedizione pari a 20 euro/collo
500-1000 euro costi di spedizione pari a 30 euro/collo
Per ordini superiori ai 1000,00 euro le spese di spedizione sono GRATUITE (Previo autorizzazione sede,ad esclusione di prodotti fragili, e del settore alimentare).
Autorizzazione alla spedizione:
Ogni ordine e' soggetto a autorizzazione sede.
Spedizione prodotti alimentari e in vetro
La merce fragile viaggia a rischio e pericolo del cliente.