Cos’è il Pick & Pay e dove si trova?
Con il Pick & Pay puoi fare i tuoi acquisti on-line e ritirare i prodotti ordinati presso la nostra sede al Cis di Nola - isola 5, lotto 514 - 515.
Grazie a questo servizio non dovrai sostenere nessun costo per le spese di spedizione.
Puoi pagare i prodotti direttamente on-line con Carta di Credito tramite Pay Pal, e se lo desideri puoi pagare al ritiro in contanti.
Quando puoi ritirare:
Dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 18.00 e la Domenica dalle 09.00 alle 13.30
Se i prodotti che acquisti sono segnalati Disponibili, puoi ritirare in qualsiasi momento dall’atto dell’ordine, indicando cortesemente nelle note della procedura di acquisto, la data e l’ora del ritiro.
Se i prodotti che acquisti sono segnalati Disponibili con consegna in 25 gg, Di Candia s.r.l. vi contatterà via e-mail o telefonicamente per avvertirvi quando il vostro ordine è disponibile per il ritiro presso il Pick & Pay.
Le fasi da seguire per fare un ordine e ritirarlo al PICK & PAY
1. Inserisci gli articoli che vuoi acquistare nel carrello.
2. Indica come consegna ritiro Pick & Pay.
3. Indica nel pagamento Pagamento al ritiro in sede Pick & Pay o le altre opzioni indicate.
4. Conferma l’ordine.
5. Ritira l’ordine presso il Pick & Pay munito di conferma d’ordine (ricevuta via e-mail) e un documento d’identità.
6. Nel caso la scelta sia stata diversa dal “Pagamento al Ritiro in sede ”, si dovrà ritirare quanto ordinato anche muniti di documentazione dell’avvenuto pagamento.
Come ritirare al Pick & Pay
Al momento del ritiro della merce il cliente è tenuto a controllare :
. che il numero dei colli ritirati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto.
. che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestarle all’operatore apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO” sul documento di consegna ricevuto dall’operatore.
. Il cliente dopo aver individuato eventuali problemi dovrà segnalare i danni entro tre giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste, vedi resi e garanzie.
Lo Staff di Di Candia s.r.l. vi aspetta per conoscervi personalmente, a presto.